Biography
Marc Stickdorn gründete 2012 Smaply und 2013 ExperienceFellow – zwei Start-Ups im Bereich Customer Experience und Service Design Thinking. Marc berät weltweit Unternehmen zum Thema Service Design und veröffentlichte 2010 das mehrfach ausgezeichnete Buch “This is Service Design Thinking”. Als Adjunct Professor unterrichtet er an verschiedenen Universitäten Service Design und Innvoation in MBA und Executive Education Kursen.
All sessions by Marc Stickdorn
Service Design Summit Nürnberg 2016 (21.-25.11.)
Design Offices Nürnberg City